"游戏进度丢失？我们想帮你尽快恢复它，因此请阅读下面的说明，查看所述情况是否有与你相关的。或许你可以在没有任何帮助的情况下恢复游戏进度！

警告：如果你在一台设备上使用多个帐户，则可能无法访问进度中的一个或所有帐户。

我登录了我的 GOOGLE + / GOOGLE PLAY 帐户，但无法恢复进度

1.确保你在设备上使用的是正确的Google Play帐户。

2.登录到右侧的Google Play帐户并打开游戏后，系统将提示你加载现有进度。如果你用现在使用的电子邮件无法恢复丢失的帐户，则可能使用了错误的电子邮件。

我不知道该怎么办，请帮忙！

冷静下来，给我们来信，信中包含以下信息：

1.玩家的全名和保存到丢失帐户的部落名称（如果可以，还请提供用户 ID）。

2.丢失帐户的等级。

3.当前帐户的 ID。

4.关于你如何丢失帐户的简要描述。"