Trade Island - 购买和结算
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支付问题(应用内购买没有到账)
你好!非常抱歉!支付问题给你带了不便。这种情况在我们的游戏中非常少见。为了尽快解决问题,希望你能够提供如下信息: 1.你在何时进行的购买。 2.购买了什么。 3.如能提供付款卡绑定邮箱中收到的收据截图,我们将万分感谢。这些数据可以帮我们尽快找到解决方案!
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我的孩子不小心进行了一笔游戏内购买支付。可以退款吗?
和大多数可下载软件产品一样,在我们游戏中购买的道具(游戏内购买)是不支持退款的。在极少数情况下,可能有例外。 如果是在Apple(iOS)设备上进行的购买: 对于在iOS设备上发生的购买,我们无法直接处理退款。请访问Apple支持,选择“联系iTunes store支持”链接,...
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我没有收到我购买的物品!
通常,订单会立即执行,但有时会出现延迟。当你的付款正在处理时会发生这种情况。请不要再试图购买同一个物品包,你很快就会得到它。 如果在购买后 24 小时内仍未收到订购的物品,请联系App Store支持部门。App Store内的所有支付都是通过Apple进行的,你可以通过以下...
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