如果您游戏中遇到了某个技术种类的问题,我们一定会查看相关的游戏系统元素并找到问题的原因。报告问题前,请您查看一下已知问题的列表 — 其中可能会有您遇到的问题。以下的说明会帮助您准备一个正确的报告。请考虑到,全面的描述会帮助我们调查问题的所在,和问题有关的所有的细节和情况都是重要的。因此,请您在报告中包括:
一个详细的问题描述:遇到的情况为什么认为是一种游戏系统问题?;
可能重现问题的步骤:会触发这样情况的行动顺序是什么?
发生频率:这是一次发生的问题或者经常性的问题?多长会发生一次的问题?
问题发生的时间:请告诉您的时区。
最后,显示问题的截图,甚至更好一个视频,会有很多的帮助。最新版本的Android和iOS设备上有内置屏幕录像应用。
如何记录并直播游戏
如果您可以重现游戏的系统问题并可以拍一个显示问题的视频,那定制游戏是拍这样视频的最方便的模式。请查看一下我们FAQ中有的"定制游戏"文章。