所有遊戲內購買均不退款，但在特定情況下可以例外。

你不能在開始下載數位內容後拒絕交易或退款。從開始下載時起，這筆交易就被視為已完成。你同意自數位內容（例如虛擬物品）出現在你的賬戶或物品欄中或者自它們可以下載或使用時起，就視為你已開始接收。

若未收到購買內容，Game Insight保留關閉存取任何發生退款的內容的權利，以使遊戲盡可能公平。這意味著若發生 1200 單位的黃金退款，你的遊戲內黃金餘額中將扣除同樣的金額。若在退款之前資源已被使用，則系統可以拒絕退款請求

若玩家要求幾筆大額退款，我們可能不得不限制他存取賬戶。若玩家從未經授權的賣家處購買黃金，違反了Game Insight的使用條款，則上述限制也適用。

我們明白，黃金餘額為零讓人感覺很不爽。然而，這是使遊戲公平的唯一方法。若要求退款，你將失去對所購買物品的權利。《爆裂槍戰》規則對所有玩家都是一樣的，包括黃金的獲得。為了避免發生任何不愉快的經歷，請確保你的裝置安全，不要讓協力廠商存取你的賬戶。