The Tribez & Castles - 購買和結算
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我在遊戲內購買後卻未收到物品。該怎麼辦？
如果遇到這種情況，請聯繫我們的客戶支援服務並提供如下資訊，以便核驗你的購買狀態： 1.你的支援ID。 要想查看支援ID，請進入遊戲，選擇設定（右下角帶有齒輪形狀的按鈕），點擊快顯視窗中左上角的相似按鈕。 2.你的Google訂單編號（GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXX...
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我的孩子不小心進行了一筆遊戲內購買支付。可以退款嗎？
和大多數可下載軟體產品一樣，在我們遊戲中購買的道具（遊戲內購買）是無法退款的。在極少數情況下，可能有例外。 如果是在Apple（iOS）設備上進行的購買： 對於在iOS設備上發生的購買，我們無法直接處理退款。請進入Apple支援，選擇「聯繫iTunes store支援」連結，然...
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