和大多數可下載軟體產品一樣,在我們遊戲中購買的道具(遊戲內購買)是無法退款的。在極少數情況下,可能有例外。

如果是在Apple(iOS)設備上進行的購買:
對於在iOS設備上發生的購買,我們無法直接處理退款。請進入Apple支援,選擇「聯繫iTunes store支援」連結,然後選擇「購買、計費及退貨」並選擇最適合你的選項。

如果是在Google(Android)設備上的購買:
請聯繫我們的客戶支援服務。請在留言中提供發生購買的遊戲名稱並附上購買收據。收據底部的交易ID(類似GPA.1234-1234-1234-12345)必須清晰可見。每次購買後,Google都會通過電子郵件將交易收據發送給你。