"게임 진행 상황이 사라졌나요? 가능한 한 빨리 복원해 드리고 싶습니다. 그러니까 아래 설명을 자세히 읽어보신 후, 당신에게 해당되는 상황이 있는지 알려 주세요. 어쩌면 저희가 도와드리기 전에 직접 게임 진행 상황을 복원할 수 있을지도 모르니까요!

경고: 하나의 기기에서 여러 계정으로 게임을 플레이한다면, 이 과정에서 하나 또는 모든 계정에 대한 접근 권한을 상실할 수 있습니다.

제 Google+/Google Play 계정에 로그인했지만 진행 상황을 복원할 수 없어요.

1. 기기에서 맞는 Google Play 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.

2. 맞는 Google Play 계정에 로그인한 후 게임을 실행시키면, 기존 진행 상황을 불러온다는 메시지가 표시됩니다. 지금 사용 중인 이메일로 분실한 계정을 찾을 수 없다면, 기존과는 다른 이메일을 사용하고 있는 것일 수도 있습니다.

어떻게 해야 할지 모르겠어요. 도와주세요!

진정하시고 다음 정보가 포함된 메일을 저희에게 보내 주세요.

1. 분실한 계정에 저장된 플레이어의 전체 이름과 클랜 이름(가능한 경우 사용자의 ID 포함)

2. 분실한 계정의 레벨

3. 현재 계정의 ID

4. 계정을 분실한 사정에 대한 간단한 정보"