다운로드 방식의 소프트웨어 제품이 대부분 그렇듯이, 당사의 게임 내에서 구매한 아이템(앱 내 구매)도 환불이 불가능합니다. 드문 경우에는 예외적으로 환불이 가능할 수 있습니다.
Apple(iOS) 기기에서 구매한 경우:
iOS 기기로 구매한 경우에는, 저희가 환불을 직접 처리할 수 없습니다. Apple 고객 지원 페이지에서 "iTunes 지원 문의하기" 링크로 들어가서 "구입, 청구 및 코드"를 선택한 다음 가장 적합한 옵션을 선택합니다.
Google(Android) 기기에서 구매한 경우:
당사의 고객 지원 서비스에 문의하시기 바랍니다. 메시지에는 구매가 이루어진 게임의 이름을 기재하시고, 구매 영수증을 첨부해 주세요. 문서 하단의 주문 번호(GPA.1234-1234-1234-12345와 같은 형태)가 보여야 합니다. 주문 영수증은 구매 후에 Google에서 이메일로 전송합니다.
Apple(iOS) 기기에서 구매한 경우:
iOS 기기로 구매한 경우에는, 저희가 환불을 직접 처리할 수 없습니다. Apple 고객 지원 페이지에서 "iTunes 지원 문의하기" 링크로 들어가서 "구입, 청구 및 코드"를 선택한 다음 가장 적합한 옵션을 선택합니다.
Google(Android) 기기에서 구매한 경우:
당사의 고객 지원 서비스에 문의하시기 바랍니다. 메시지에는 구매가 이루어진 게임의 이름을 기재하시고, 구매 영수증을 첨부해 주세요. 문서 하단의 주문 번호(GPA.1234-1234-1234-12345와 같은 형태)가 보여야 합니다. 주문 영수증은 구매 후에 Google에서 이메일로 전송합니다.