대개의 경우 주문은 즉시 처리되지만, 간혹 처리가 지연되는 일이 있습니다. 결제가 처리되는 동안에 이런 일이 발생합니다. 상품이 곧 전달될 테니, 같은 팩을 다시 구입하지는 마세요.

구매 후 24시간이 지날 때까지 상품을 받지 못하신다면, App Store 고객지원에 연락해 주세요. App Store의 모든 결제는 Apple을 통해서 이루어지며, 다음 링크에서 직접 연락하실 수 있습니다.

Google에서 결제하시고 상품을 받지 못한 경우 저희에게 연락해 주세요. 연락하실 때는 메일로 전달된 주문 영수증의 스크린샷을 잊지 말고 포함해 주세요. 스크린샷에서 주문 번호(예: GPA.1234-1234-1234-12345)를 확인할 수 있어야 합니다.

불편을 드려 죄송합니다. 저희가 달리 도와드릴 게 있다면 언제든 말씀해 주세요.