일부 유럽연합 플레이어의 경우 이동통신사 직접 결제 방식으로 게임 내 아이템을 구매할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

유럽연합의 2015/2366 지침은 유럽연합에서 이루어지는 모든 이동통신사 직접 결제를 아래 금액으로 제한하고 있습니다.

이동통신사 직접 결제로 구매를 할 때 오류 메시지가 나타난다면, 신용카드/직불카드, ApplePay, Google Play/Google 월렛 등의 다른 결제 수단을 사용하시기 바랍니다.

다른 결제 수단으로도 결제가 되지 않는다면 사용하신 결제 플랫폼의 고객 지원 팀에 문의해 주세요.

그 외의 경우에는 해당하는 게임의 고객 지원 팀에 문의하시면 저희가 도와드리겠습니다. 문의 시에는 아래 내용을 포함해, 문제에 관해 최대한 많은 정보를 기재해 주세요.