게임을 새 기기에 설치했고, 예전에 게임을 할 때 사용하던 기기를 아직 가지고 있다면 GI Link 기능을 사용하면 됩니다.
상세 가이드는 여기 https://gameinsight.helpshift.com/hc/ko/13-mystery-manor/faq/3685-how-do-i-link-game-progress-on-multiple-devices-using-gi-link/ 있습니다.

예전에 게임을 할 때 사용하던 기기를 가지고 있지 않다면 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

게임을 다시 설치한 후에 진행 데이터가 자동으로 복구되어야 정상입니다. 그러지 않으면 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

기술 지원 팀에 문의하실 때는 아래 정보를 기재해 주세요.
1. 예전 게임에서 사용하던 플레이어 이름과 길드 이름
2. 예전 게임을 확인할 수 있는 경우, 예전 게임의 레벨이나 지원 ID
3. 앱 내 구매 내역 (있는 경우)