ゲームの進行状況が失われた場合、私達もただちに復元のお手伝いをさせていただきます。まずは以下の手順を参照して、アナタの状況に合っているものがないかご確認ください。もしかすると他人の助けを借りなくても、ゲームの進行状況を復元できるかもしれません！

警告：1 台のデバイスで複数のアカウントを使ってプレイしている場合、この処理によって 1 つもしくは全てのアカウントへのアクセスを失う場合があります。

GOOGLE+/GOOGLE PLAY アカウントにログインしたのに進行状況を復元できなかった場合

1.デバイス上で正しい Google Play アカウントを使用していることをご確認ください。

2.正しい Google Play アカウントにログインしてゲームを起動したら、既存の進行状況を読み込むかどうかの質問が表示されます。現在使用中のメールアドレスで失われたアカウントを復元できない場合、メールアドレスが間違っている可能性があります。

どうしたらいいか全然分かりません！

まずは落ち着いて、次の情報を書いたメールを弊社までお送りください。

1.失われたアカウントに保存されていたプレイヤーのフルネームと所属クラン名（また可能であれば、ユーザー ID）

2.失われたアカウントのレベル

3.現在のアカウントの ID

4.アカウントが失われた経緯を記した短い説明。