普通、注文処理は即座に実施されますが、遅延が発生する場合もあります。これは支払処理の実行時に発生します。じきにお手元に届きますので、同じパックの購入を試みないようにお願いいたします。

もし購入から 24 時間が経過したにも関わらず、購入内容を受け取られていない場合は、App Store サポートまでお問合せください。App Store 上でのあらゆるお支払いは Apple 経由でおこなわれます。Apple へのお問合せはリンクを通じて行なえます。

Google 経由でお支払いを実施したのにご注文の内容が届いていない場合、弊社までお問合せください。メッセージには請求書のスクリーンショットを忘れずに含めてください。尚、スクリーンショットには取引識別番号（例：GPA.1234-1234-1234-12345）がはっきりと写っていることをご確認ください。

お手数をお掛けいたしますが、他にお手伝いできることがありましたらぜひお知らせください。