ゲームを新しく始めることができない

こんにちは！ トレードアイランドは現在、進行状況のリセットや新規データの作成に対応していません。

ゲームの進行状況を新しい端末に移す方法

こんにちは！ 進行状況を新しい端末に移行するには、ゲームをGame Centerアカウントに接続する必要があります。新しい端末から同じGame Centerアカウントにログインし、App Storeからトレードアイランドをダウンロードしてください。その後プレイを続行してください。...

進行状況や実績が消えてしまった（ゲームがリセットされた）

こんにちは！ 慌てる必要はありません。 Game Centerアカウント（ゲームプレイ時に使用しているものと同様のアカウント）にログインしてください。ゲームを削除してから、App Storeからアプリケーションを再ダウンロードしてください。それでも問題が解決しない場合は、サポート...

IOS:他者が自分のアカウントにアクセスし、購入を行うなどの行為を防ぐ方法

お使いのアカウントを保護するには、複数の方法があります。 1.パスワードを設定し、お使いの端末を保護してください。アカウントを安全に保つため、文字と数字を含む、予測されにくい長いパスワードを設定してください。 iPad・iPhoneでは、設定メニューからパスコードオプションを開き...

IOS:通知をオフにする方法

通知はプレイしていない間、あらゆるゲーム内での最新情報を教えてくれる機能です。 「設定」→「通知」→「トレードアイランド」から通知のオン・オフを切り替えることができます。

アカウントへの不正ログインが行われた場合

お使いのApple IDと共に、アカウントへ不正ログインが行われた場合、大至急、詳細な状況を添えてAppleサポートまでご連絡ください: https://support.apple.com/

ゲーム内での名前を変更できない

チュートリアル終了後、1度だけ名前を設定することができます。名前を設定しなかった場合、自動的にGame Centerで使用している名前が設定されます。

Android:他者が自分のアカウントにアクセスし、購入を行うなどの行為を防ぐ方法

お使いのアカウントを保護するには、複数の方法があります。 1.端末を使用していない時はいつでも、Play Marketからクレジットカード情報を削除することができます。 2.アカウントに、入金されていないクレジットカードを追加し、ゲーム内でコンテンツを購入したい時だけ、入金するこ...

Android:通知をオフにする方法

通知はプレイしていない間、あらゆるゲーム内での最新情報を教えてくれる機能です。 「設定」→「一般」→「アプリケーション」→「トレードアイランド」から通知のオン・オフを切り替えることができます。そこで通知ボックスをチェックしたり、チェックを外したりすることができます。

ゲーム内での名前を変更できない

チュートリアル終了後、1度だけ名前を設定することができます。名前を設定しなかった場合、自動的にPlay Marketで使用している名前が設定されます。

アカウントへの不正ログインが行われた場合

Google Playプロフィールと一緒にアカウントが盗まれた場合は、できるだけ早くGoogle Supportまでご連絡ください: https://support.google.com/accounts/answer/6294825?hl=en&ref_topic=33...

ゲームの進行状況を新しい端末に移す方法

ゲームを別のデバイスに移す場合、Google Playにログインする必要があります。 前のデバイスで使用したものと同じアカウントを使って新しいデバイスにログインしてから、Play Marketでゲームをダウンロードしてください。ゲームを続行して頂けます。何か問題が発生した場合はメ...

進行状況や実績が消えてしまった（ゲームがリセットされた）

この状況では、パニックにならないことが重要です。 Google Playにログインしてください（最初にゲームを起動した時と同じアカウントを使用する必要があります）。次に必要に応じてゲームを再度インストールします（ゲームを削除 > Play Marketからもう一度ダウンロー...

ゲームの進行状況をiOSとAndroidとの間で移し替える方法を教えてください。

残念ながら、このゲームでは異なるプラットフォーム間でのデータ移行には対応していません。データを移行できるのは1つのプラットフォーム間のみです。

iOS:Game Centerに接続する方法は？

端末の設定メニューを開き、Game Centerの項目を探してください。 Game Center機能をオンに切り替え、パスワードが入力されているか確認します。