💳 お支払い
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注文/購入したアイテムが届きません！
ご購入いただいた商品が見つからない場合、私たちがお手伝いいたします。ご安心ください。一緒に解決しましょう！以下の手順に従って、問題を解決してください： ステップ1: 24時間待つ購入の処理に時間がかかることがあります。購入した商品がまだ表示されていない場合は、24時間以...
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Xsolla とは？
Xsollaは、Game Insightとの提携によりプレイヤーにアプリ内購入の機能を提供するプラットフォームです。これは完全にセキュアで、安全にアカウントを作成し、多様な支払い方法をご利用いただけ、Xsollaの従業員に支払いに関する問い合わせを行えます。 "このプラットフ...
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Xsollaでの購入/支払いについて質問があります
すべての決済はXsolla Groupが運営しています。お支払いの管理方法については、Xsolla のウェブサイトでご案内させていただいております。お支払いに関する問題やご質問がある場合は、help.xsolla.com にアクセスして、問題に該当するカテゴリーを選択し、対応する...
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購入履歴はどこで確認できますか？
購入履歴を見るには、以下の手順を実行してください。iOS：1.コンピューターで iTunes を開いてください。2.ユーザー名（メールアドレス）とアカウントを選んでください。3.購入履歴が出て来るまでスクロールして、「すべて見る」をクリックしてください。Windows Store...
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子供が誤ってアプリ内購入を使用しました。返金してもらえますか？
他のダウンロード可能なコンテンツと同様に、原則としてゲーム内からお買い求めいただいたアイテム（アプリ内購入）の代金を返金させていただくことはできませんが、稀に例外が認められます。 お客様の購入がAppleのiOSデバイスで行われた場合： iOSデバイスでの購入の場合、弊社では払...