旧アカウントをご自身で復元できない場合でも、ご安心ください。当社のデータベースから旧アカウントを探し出し、新しいアカウントに移行できる場合があります。
旧アカウントを検索するために必要な情報：
より多くの情報をご提供いただければいただくほど、お客様のアカウントを復元できる可能性が高まります。覚えている限り、以下の情報をお知らせください：
- デバイスのモデル： プレイに使用したデバイスの種類。
- アクティブな日付： 最後にプレーされたおおよその日付
- 購入レシート： 古いゲームの購入レシートのスクリーンショット。Google Playで購入した場合は、GPA番号が表示されている必要があります。
- クラン情報： 以前のクランのタグと名前（該当する場合）。
- Facebook ID： ゲームがFacebookにリンクされていた場合は、そのIDを入力してください。見つけ方はこちら。
- 旧ニックネームとレベル： 以前のゲーム内でのニックネームとレベル。
新規アカウントの登録
進行状況の復元を開始するには、サーバーに新しいアカウントを作成して登録する必要があります。以下の手順に従ってください：
- チュートリアルをレベル5まで完了する。
- ゲームがインターネットに接続されていることを確認するため、しばらくプレイする。
重要：新しいアカウントで購入済みの場合、以前のゲーム進行状況を復元すると、新しいプロフィールは購入分とともに上書きされ、利用できなくなります。
上記の情報を収集したら、これらの詳細をご連絡ください。ご理解とご協力をお願いいたします！