すべての決済はXsolla Groupが運営しています。お支払いの管理方法については、Xsolla のウェブサイトでご案内させていただいております。

お支払いに関する問題やご質問がある場合は、help.xsolla.com にアクセスして、問題に該当するカテゴリーを選択し、対応するお問い合わせフォームに入力してください。また、お支払いに関する有益な情報も掲載されています。

なお、お客様の支払い情報はXsollaの管理下にあり、Game Insightはアクセスできませんのでご注意ください。今後のお支払いに関するお問い合わせは、Xsollaサポートを直接ご利用いただくと、処理時間が短縮されます。ゲームに関するご質問でしたら、お気軽にお問い合わせください！