そららの問題を報告する前に、既知の問題一覧を確認してください。発生した問題に関する情報が見つかるかもしれません。問題に関する情報が見つからない場合は、問題内容を報告してください。下記のガイドを参照すると、分かりやすく詳細な報告を行うことがき、開発チームが問題に対応しやすくなります。問題の対応にはあらゆる情報が必要となります。そのため、以下に関する情報をお寄せください。
- バグに関する詳細な説明：それをバグだと思った理由を教えてください
- バグを再現する方法：バグが発生する直前に行った動作を教えてください
- バグの発生頻度：一過性のものなのか頻発するものなのか、その頻度を教えてください
- バグが発生した日時と、ご利用のタイムゾーンを教えてください
バグの様子を撮影したスクリーンショットや動画はいつでも受け付けております。ぜひお寄せください。最新のAndroidとiOS端末には、画面を記録する機能がデフォルトで備わっており、簡単に撮影することができます。