Pleyプラットフォーム（ゲームのウェブ版）を介した支払い

ウェブプラットフォーム上のAirport Cityの支払いはPley Paymentsによって運営され、お客様の地域に応じて最適な支払方法が提供されます。お住まいの国に地域固有の支払い方法がない場合は、最適なグローバルな支払い方法が提供されます。 お支払い方法を変更する...

ヘルプ 購入した商品が見つからない

ご購入いただいた商品が見つからない場合、私たちがお手伝いいたします。ご安心ください。一緒に解決しましょう！以下の手順に従って、問題を解決してください： ステップ1: 24時間待つ購入の処理に時間がかかることがあります。購入した商品がまだ表示されていない場合は、24時間以...

Xsollaでの購入/支払いについて質問があります

すべての決済はXsolla Groupが運営しています。お支払いの管理方法については、Xsolla のウェブサイトでご案内させていただいております。お支払いに関する問題やご質問がある場合は、help.xsolla.com にアクセスして、問題に該当するカテゴリーを選択し、対応する...

iOS - 利用可能な支払い方法

アプリ内ショップでの購入はすべてApp Storeを通じて行われます。利用可能な支払い方法は住んでいる国によって異なります。主な支払い方法：● クレジットもしくはデビットカード● App Store、iTunes、Apple Musicギフトカード利用可能な支払い方法の詳細につい...

Android - 利用可能な支払い方法

アプリ内ショップでの購入はすべてGoogle Playを通じて行われます。利用可能な支払い方法は住んでいる国によって異なります。主な支払い方法：● クレジットもしくはデビットカード：Visa、MasterCard、Amex、その他ローカルカード（ブラジルのEloクレジットカードな...

Google Playを使わずにアプリ内購入をしました。注文情報を確認する方法を教えてください

Google Playからアプリをダウンロードした場合、デフォルトでGoogleの支払いシステムが適用されます。PayPal、SMS、その他の支払い方法で購入が行われた場合も、Googleのシステムに登録されます。このプロセスを回避する方法はありません。Google Playに登...

緑色のエアポートキャッシュを手に入れる方法を教えてください

エアポートキャッシュは以下の方法で獲得することができます：- レベルアップ- Facebook で配布されたコードを引き換える - ギフトコードを引き換えると、コインやエアポートキャッシュ、経験値ポイントまたはアイテムを獲得することができます- 銀行でエアポートキャッシュを購入す...

Googleの注文番号はどこで確認できますか？

Google ストアで注文すると、注文番号と領収書が記載された確認メールが届きます。Google お支払いセンターからオンラインで Google ストアの領収書を確認することもできます。Google ストアの領収書を確認するログインして注文された場合は、Google ストアの領収...

アプリ内購入を利用できなくする方法を教えてください

Airport Cityは無料でダウンロード・プレイしていただけますが、ゲームスピードを上げるためのゲーム内通貨が存在しています。ゲーム内通貨はApp Store、Google Play、Amazon、Samsung Galaxy Apps、Windowsストアから現金で購入する...

購入がキャンセルされた！

購入がキャンセルされた場合、お使いの銀行口座に代金が請求されることはありません。しかし、Google Playでは、カードに入金されている資金が、購入した金額分だけ一時的に凍結される場合があります。凍結はすぐさま自動的にキャンセルされるため、問題ありません。Google Wall...

購入履歴はどこで確認できますか？

購入履歴を確認するには、以下の手順に従います。Google Playplay.google.com にアクセスします。右上のプロフィール アイコンをタップします。[お支払いと定期購入]  [予算と注文履歴] を選択します。注文を確認します。 iOSA...

定期購入とは何ですか？

『Airport City』では、お金を払って定期購入を行い、さらなる特典やボーナスを手に入れて、よりゲームを楽しむことができます。定期購入には、シルバーとゴールドの2種類があります。定期購入は1か月、3か月、6か月の期間で行うことができます。定期購入はゲーム内で行うことができま...

定期購入のキャンセルはどうすればいいですか？

定期購入の更新を行わずに、ゲーム内のボーナスを受け取らないようにするには、キャンセルすることができます。 定期購入をキャンセルする詳細な方法は、次のリンクでご確認ください。 App Storeユーザー用 Google Playユーザー用 Google PlayやApp Sto...

直接キャリア決済 - EUで起こりうる問題

一部のEU加盟国のプレイヤーは、直接キャリア決済（Direct Carrier Billing / DCB）を利用してゲーム内アイテムを購入する際に問題が発生する場合があります。指令 (EU) 2015/2366では、すべてのEU直接キャリア決済による支払いを以下の金額に制限して...