正しいGoogle Playアカウントを使用しているかを確認してください。現在使用しているメールアドレスで進行状況を復元できない場合、使用しているメールアドレスが正しいかを確認してください。

以前の進行状況をプレイするには、以下の指示に従ってください：

1.最初にアカウントに登録したメールアドレスでログインする。
2.ログイン情報を忘れた場合は、Googleサポートに連絡して失ったデータを復元してください。

Game Insightには、お使いのGoogle Playアカウントへのアクセス権限はなく、ユーザーの番号のみを確認することができます。そのため、お使いのアカウントへのアクセスを可能にするにはユーザーとGoogleの協力のもと、必要なすべての情報を収集する必要があります。

さらにサポートが必要な場合は、以下の情報を添えて開発チームまでお寄せください：

1.失ったアカウントに登録されているプレイヤーのフルネームおよびアライアンス名（可能ならばユーザーIDも添付してください）
2.失ったアカウントのレベル
3.現在のアカウントのID
4.アカウントを失った経緯（簡単なもので結構です）