Facebookのバージョンは利用できません。どうやってプレイを続けられますか？

親愛なるプレイヤーの皆様へ、数年にわたりエンターテイメントと喜びを提供してまいりました「ミステリーマナー」のFacebook版は、2024年3月6日に利用できなくなりますことをお知らせ申し上げます。ただし、他のプラットフォームではこれまで通りご利用いただけますので、大切なプレイヤ...

ゲームがクラッシュ/フリーズする

ゲームの安定性に関するたいていの問題は、RAM不足かゲームサーバーへの安定したインターネット接続が十分でないことに起因しますニャ。使っているデバイスのRAMが1GBの場合、残念ながらゲームの安定した操作は保証できないですニャ。でも、このゲーム以外のすべてのアプリケーションを閉じて...

ゲーム内で現在のイベントが見えません

ゲームをダウンロードしたアプリケーションストアのゲームページにアクセスし、最新バージョンをご利用していることをご確認ください。その後、端末を再起動し、インターネットに接続した上で、ゲームを起動してください。 これらを実行しても問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせく...

広告が見れないのですが、なぜでしょうか？

広告がないのにはいくつか理由があります。 1. 1日に視聴できる広告の数の上限に達している。 2. 現在、広告主から提供可能な適切な広告がない。 3. お使いのインターネット接続に一時的に問題が発生しているか、完全に無効化されている。 4. Windows、Amazon、Sams...

ダイヤモンド/アイテムが無くなりました

ほとんどの場合、ダイヤモンドの減少は、プレイヤーが間違えて購入を行ったことにより発生します。残念ながら、これらのダイヤモンドによる購入をキャンセルすることはできません。間違ってダイヤモンドを消費することを避けるためには、プロフィールで「購入確認」オプションがオンになっていることを...

大会またはギルド大会の報酬を受け取れなかったのはなぜ？

複数の理由が考えられます：あなたのレーティングでの順位が報酬を獲得するのに不十分だった、もしくは報酬の受け取り中にインターネット接続に問題が発生した可能性があります。報酬の受け取りが確定している場合は、開発チームまでご連絡ください、問題解決に向けてお手伝いしたします。ご連絡いただ...

ゲームのアップデートが必要です

App Storeでアップデートをご確認ください。まだアップデートがない場合で、他の端末ですでにアップデートされている場合は、そちらの端末で引き続きプレイしてください。異なるプラットフォームのアップデートは、リリースされるタイミングが数日異なる場合があります。1台の端末でプレイし...

Mystery Manorのコミュニティはどこで見つかるの？

Facebookの公式コミュニティへどうぞ！-> https://facebook.com/MysteryManorMobile

ドラゴンを購入したのにダイヤモンドや宝箱がもらえない

マップ上部の岩上にいるドラゴンを見つけてクリックすることで、ボーナスを利用することができます。報酬宝箱は自動的に開封され、ダイヤモンドや貴重なアイテムを入手することができます。入手確率はアイテムごとに異なります。25時間に1回ドラゴンをタッチしないと、その日の報酬はなくなってしま...

オファーの価格が見えない。代わりに、価格を確認するメッセージが表示される。

価格が正しく表示されない問題は、インターネット接続が弱いことが原因です。アクセスポイントを変更するか、接続に問題が発生していなか確認してください。

必要なアイテムが入手できないのはなぜ？

ご心配なく。大抵の場合、バグではありません。必要なアイテムはすべてゲーム内で発見できますが、見つけるには時間と運が必要な場合があります。簡単には見つからないアイテムが存在している一方で、入手に時間がかかる物もあります。クエストに必要な行動をしていればそのうち手に入れることができる...

特定の支払い方法が使えない

残念ながら、すべてのお支払はApp storeを通じて行われており、支払い方法もApp storeによって管理されています。お支払いに関して問題が発生した場合は、ストアの技術サポートに連絡するか、よくある質問で解決策を探してください。

ギルド大会の報酬を数か月保存していたのに、消えてしまった。どうして？

ギルド大会報酬の受け取り期限を延長することはできません。期限を過ぎると報酬は消えてしまいます。他のギルドへ移籍する、もしくは進行状況を喪失しても、受け取らなかったギルド大会報酬は消えてしまいます。ギルド大会報酬はできるだけ早く受け取るようにしましょう！

コミュニティの規約

このコミュニティ規約（以下、「規約」）は、Facebook公式Mystery Manorページ（以下、「ページ」）でのあなたの行動、およびGame Insightグループ企業の一部であるUAB 「Game Insight（法的住所：Antakalnio st. 17, LT-10...

iOS10以下でゲームのアップデート/起動ができないのはなぜですか？

"残念ながら、このゲームはiOS10以前のOSを搭載したAppleデバイスへの対応を終了しています。 iOS 10以下のデバイスでプレイされている場合はは、Appleサポートページの指示に従って、OSを最新バージョンにアップデートしてください。 ご利用のデバイスが新しいバージョン...