通常、ご注文は即時に実行されますが、場合によっては遅延が起こることもあります。この遅延は、お支払いが銀行によって処理中の場合に起きます。申し訳ございませんが、ゲーム開発者は処理にかかる時間を早めることはできません。もうすぐお手元に届きますので、同じアイテムを購入はお控えください。
もし購入から 24 時間が経過したにも関わらず、購入内容を受け取られていない場合は、App Store サポートまでお問合せください。App Store 上でのあらゆるお支払いは Apple 経由でおこなわれます。Apple へのお問合せはリンクを通じて行なえます。https://support.apple.com/ja-jp

Google 経由でお支払いを実施したのにご注文の内容が届いていない場合、弊社までお問合せください。メッセージには領収書のスクリーンショットを忘れずに添付してください。尚、スクリーンショットには取引識別番号（例：GPA.1234-1234-1234-12345）がはっきりと写っていることをご確認ください。
お手数をお掛けいたしますが、他にお手伝いできることがありましたらぜひお知らせください。