Contattare il supporto
Al momento non esiste un pulsante "Resetta" nelle impostazioni. Per evitare eliminazioni accidentali, tutte le richieste di reset o eliminazione devono essere gestite dal nostro team di supporto.
Vai nelle Impostazioni.
Tocca l'icona Aiuto/Supporto.
Inviaci un messaggio con scritto: "Voglio resettare i miei progressi" o "Voglio eliminare il mio account".
2. Importante: Account collegati (Google Play / App Center)
Se hai collegato il gioco a Google Play o all'App Center di Apple, i tuoi progressi sono associati permanentemente a quell'account.
Collegamento persistente: Anche se il supporto resetta i progressi, l'account della piattaforma rimarrà associato all'ID originale.
Nuova partita: Se desideri iniziare una nuova partita e salvarla sul cloud, dovrai utilizzare un nuovo account Google Play o App Center.
3. Cosa succede ai miei acquisti?
Ricorda che resettando o eliminando l'account, tutti gli acquisti effettuati (valuta, aerei speciali, espansioni) verranno rimossi definitivamente e non potranno essere trasferiti.