I motivi possono essere diversi: Forse non hai raggiunto una posizione sufficiente per ottenere una ricompensa, o magari hai avuto dei problemi di connessione Internet mentre cercavi di ottenere la ricompensa. Se hai la certezza di aver diritto a ricevere la ricompensa, contattaci e ti aiuteremo. Assicurati di fornirci le seguenti informazioni:
  • Era una gara normale o della gilda?
  • Qual era esattamente il tuo obiettivo nella gara/gara della gilda (esplorare una stanza, raccogliere Polvere lunare, giocare ad Abbina 3, ecc.)?
  • Quando e per quale posizione avresti dovuto ricevere la ricompensa?