Pour la stabilité de l'opération, nous vous conseillons d'installer la version du jeu de Google Play.

1. Écrivez votre identifiant (entrez dans le jeu et appuyez sur l'icône représentant une roue dentée au bas de l'écran : vous y verrez votre identifiant d'assistance).
2. Désinstallez le jeu.
3. Installez Alice et le monde du miroir à partir de Google Play Store.
4. Achevez les niveaux de formation (les deux premiers niveaux du jeu).
5. Relancez le jeu en utilisant une connexion réseau stable ; notre assistant Chester junior vous aidera à restaurer votre progression de jeu.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, décrivez votre problème en incluant vos deux identifiants, l'ancien et le nouveau.