Les points d'aide servent à donner un coup de main à vos amis. Au début, vous en aurez peu. Mais plus vous aiderez vos compatriotes propriétaires d'îles, plus votre niveau d'amitié augmentera, et plus vous accumulerez de points d'aide à dépenser. Le nombre maximum de points d'aide s'élève à 25. Si vous voulez connaître votre nombre de points d'aide à un moment donné, il vous suffit de vous rendre sur l'île d'un ami.
Vous pouvez vérifier le chronomètre pour connaître le temps restant avant que vos points d'aide ne soient de nouveau au maximum. Les points sont entièrement reconstitués toutes les 24 heures. Si vous dépensez tous vos points d'aide, vous devrez attendre qu'ils soient reconstitués pour être à nouveau capable d'aider un ami.