Raisons de l'absence de mise à jour :
- impossible d'ouvrir Play Store
Compte Google manquant
Il y a un logiciel malveillant sur votre appareil
Les paramètres d'heure et de date incorrects
Le cache est plein
Connexion internet instable (pour garantir la fonction Google Play stable, la transmission de données et la synchronisation du compte Google doivent être activées)
- l'appareil n'est pas compatible
- le jeu a été téléchargé depuis un magasin sans licence
- les serveurs sont surchargés et des travaux de maintenance sont en cours
- la mise à jour automatique est désactivée ou configurée pour se produire uniquement après la connexion à un réseau Wi-Fi
- dysfonctionnement de Play Store
- Manque de mémoire vive ou de mémoire permanente
- version Android obsolète.

Si votre ami de Mystery Manor a mis le jeu à jour avant vous, il n'y a pas de problème. Les mises à jour n'apparaissent pas toutes dans les app stores en même temps. Ceci dépend principalement de la plateforme utilisée et de votre pays. Ouvrez la page de notre jeu sur l'app store et attendez quelques instants : le bouton Mise à jour apparaîtra sans doute. Vous pouvez activer la mise à jour automatique sur votre appareil. De cette façon, la dernière version du jeu sera téléchargée dès qu'elle sera disponible. Comment faire ?

Sélectionnez l'une des options suivantes :
Avec n'importe quel réseau : Les accès Wi-Fi et mobiles seront utilisés
Avec le Wi-Fi uniquement : Les mises à jour seront téléchargées et installées uniquement lorsque l'appareil dispose d'une connexion Wi-Fi.