Si vous avez installé le jeu sur un nouvel appareil et que vous avez toujours accès à l'appareil sur lequel vous jouiez précédemment, utilisez le code de liaison GI.
Vous trouverez un guide détaillé ici : https://gameinsight.helpshift.com/hc/fr/13-mystery-manor/faq/3685-how-do-i-link-game-progress-on-multiple-devices-using-gi-link/

Si vous n'avez plus accès à l'appareil sur lequel vous jouiez, merci de contacter l'équipe d'assistance.

Après avoir réinstallé le jeu, votre progression devrait être restaurée automatiquement. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter l'équipe d'assistance.

Lorsque vous contactez l'assistance technique, merci de fournir les informations suivantes :
1. Votre nom de joueur et le nom de votre guilde dans l'ancienne installation du jeu
2. Votre niveau dans l'ancienne installation du jeu ou votre ID d'assistance, si vous avez encore accès à l'ancien jeu
3. Toute confirmation d'achats antérieurs dans l'application