¿Dónde puedo encontrar mi ID de soporte?

Encontrarás tu ID de soporte en la esquina superior derecha de la pantalla cuando el juego está cargando, o en el menú de ajustes en la pest...

¡He cambiado los ajustes de tiempo en mi dispositivo, y ahora tengo restringidas mis funciones sociales!

Esto ha podido suceder por varios motivos. Con mucha frecuencia, el sistema anti-trampas bloquea automáticamente a los jugadores si cambian ...

No puedo reiniciar el juego

Por el momento, no es posible reiniciar el progreso del juego en Paradise Island 2, para empezar de nuevo. Siempre puedes usar dos dispositi...

¿Qué es GI Link?

GI Link es una función de vinculación de progresos que te permite jugar en múltiples dispositivos mientras mantienes el progreso, incluso si...

¿Cómo vinculo el progreso del juego a varios dispositivos usando GI Link?

Para vincular tu progreso, solo necesitas acceso a un dispositivo con tu juego principal, acceso a un nuevo dispositivo y a una conexión a I...

¿Puedo usar GI Link en varios juegos con diferentes progresos?

Si tienes varios juegos con un progreso diferente que deseas vincular a través de GI Link, comunícate con nuestro soporte técnico. Después d...

¿Qué puedo hacer si se produce un conflicto mientras intento vincular un perfil con GI Link?

Si se produce algún error o problema al vincular tu progreso en otra plataforma usando GI Link, comunícate con nuestro soporte técnico para ...

Mi progreso final no se ha guardado. ¿Por qué?

Cuando el juego comienza, utiliza la última vez que se guardó el progreso del juego almacenado en el servidor del juego.Para guardar el prog...

¿Puedo guardar mi progreso en Facebook?

Por supuesto que puedes. Para guardar tu progreso en Facebook, simplemente vincula el juego a tu cuenta. Haz esto presionando el botón de Fa...

¿Cómo transfiero y restauro el progreso?

Para restaurar el progreso vincula tu juego en el dispositivo nuevo a tu perfil de Facebook que tenías vinculado en el dispositivo antiguo. ...