No puedo reiniciar el juego

¡Hola! Por el momento, no es posible reiniciar el progreso del juego en Trade Island, para empezar de nuevo.

¿Cómo puedo transferir el progreso de mi partida a un dispositivo nuevo?

¡Hola! Para transferir el progreso a un dispositivo nuevo, tu juego debe estar conectado a tu cuenta de Game Center. Inicia sesión con la ...

He perdido todo mi progreso y mis logros (el juego se ha reiniciado)

¡Hola! Por favor, no te preocupes. Inicia sesión en tu cuenta de Game Center (usa la misma cuenta con la que estabas jugando) Reinstala ...

IOS: ¿Cómo puedo evitar que otros accedan a mi cuenta y hagan compras?

Hay varias formas de proteger el acceso a tu cuenta. 1. Bloquea tu dispositivo con una contraseña. Elige una contraseña larga y compleja q...

IOS: ¿Cómo desactivo las notificaciones?

Las notificaciones te mantienen al corriente de todo lo que pasa en el juego, mientras no estás jugando. Puedes activarlas y desactivarlas ...

Creo que han pirateado mi cuenta

Si alguien ha pirateado tu cuenta y tu ID de Apple, ponte en contacto con el equipo de soporte de Apple urgentemente, y proporciona tantos d...

No puedo cambiar mi nombre en el juego.

Solo puedes elegir tu nombre una vez, después de que hayas terminado el tutorial. Si no especificas un nombre, se usará automáticamente tu n...

Android: ¿Cómo puedo evitar que otros accedan a mi cuenta y hagan compras?

Hay varias formas de proteger el acceso a tu cuenta. 1. Puedes borrar tu tarjeta de Play Market cuando no estés usando el dispositivo. 2...

Android: ¿Cómo desactivo las notificaciones?

Las notificaciones te mantienen al corriente de todo lo que pasa en el juego, mientras no estás jugando. Puedes activarlas y desactivarlas ...

No puedo cambiar mi nombre en el juego.

Solo puedes elegir tu nombre una vez, después de que hayas terminado el tutorial. Si no especificas un nombre, se usará automáticamente tu n...

Creo que han pirateado mi cuenta

Si te han robado la cuenta y tu perfil de Google Play, contacta con la Ayuda de Google lo antes posible: https://support.google.com/accounts...

¿Cómo puedo transferir el progreso de mi partida a un dispositivo nuevo?

Para transferir tu partida de un dispositivo a otro, tienes que iniciar sesión en Google Play. Tan solo tienes que iniciar sesión en tu nuev...

He perdido todo mi progreso y mis logros (el juego se ha reiniciado)

En esta situación, es importante mantener la calma. Inicia sesión en Google Play (tienes que usar la misma cuenta que usaste la primera vez ...

¿Cómo puedo transferir el progreso de mi partida de iOS a Android?

Lo sentimos, pero el juego no dispone de esta función. Solo puedes transferir el progreso dentro de una misma plataforma.

iOS: ¿Cómo conecto el juego a Game Center?

Abre el menú de ajustes en tu dispositivo y busca la sección de Game Center. Asegúrate de que está habilitada y que tiene contraseña.