El error 505 se produce en algunos dispositivos Android al interactuar con Google Play.
Si has instalado el juego desde Google Play, sigue las recomendaciones oficiales: Dirígete a Ajustes -> Aplicaciones -> Gestionar aplicaciones -> Google Play Store -> Limpiar caché.
Si has instalado el juego desde Samsung Apps, te recomendamos que hagas lo siguiente:
1. Escríbenos tu ID (entra al juego y toca el icono del engranaje en la parte inferior de la pantalla: ahí encontrarás la ID de soporte).
2. Desinstala el juego.
3. Instala Alicia y los espejos de Albion desde Google Play.
4. Completa los niveles de entrenamiento (los 2 primeros niveles del juego).
5. Reinicia el juego usando una conexión a Internet estable; nuestro ayudante Cheshire Jr. encontrará y recuperará tu progreso en el juego.
Si esto no sucede, escribe a nuestro equipo de soporte, explica tu problema y añade tanto tu vieja, como tu nueva ID del juego.
Si has instalado el juego desde Google Play, sigue las recomendaciones oficiales: Dirígete a Ajustes -> Aplicaciones -> Gestionar aplicaciones -> Google Play Store -> Limpiar caché.
Si has instalado el juego desde Samsung Apps, te recomendamos que hagas lo siguiente:
1. Escríbenos tu ID (entra al juego y toca el icono del engranaje en la parte inferior de la pantalla: ahí encontrarás la ID de soporte).
2. Desinstala el juego.
3. Instala Alicia y los espejos de Albion desde Google Play.
4. Completa los niveles de entrenamiento (los 2 primeros niveles del juego).
5. Reinicia el juego usando una conexión a Internet estable; nuestro ayudante Cheshire Jr. encontrará y recuperará tu progreso en el juego.
Si esto no sucede, escribe a nuestro equipo de soporte, explica tu problema y añade tanto tu vieja, como tu nueva ID del juego.