Lamentamos que tengas problemas con los edificios del juego. Para ayudarnos a restaurar el edificio que te falta, facilítanos los siguientes datos antes de abrir una incidencia:

  • Información del edificio: Nombre del edificio, su nivel, el número de edificios desaparecidos y la isla en la que se encontraba.
  • Captura de pantalla: Una captura de pantalla que muestre dónde solía estar el edificio.
  • Fecha de la emisión: Cuando te diste cuenta de que el edificio desapareció.

Tener estos datos a mano nos ayudará a ayudarte más rápidamente. Gracias por tu colaboración.