¿Qué es GI Link?

GI Link es una función de vinculación de progresos que te permite jugar en múltiples dispositivos mientras mantienes el progreso, incluso si...

¿Cómo vinculo el progreso del juego a varios dispositivos usando GI Link?

Para vincular tu progreso, solo necesitas acceso a un dispositivo con tu juego principal, acceso a un nuevo dispositivo y a una conexión a I...

¿Puedo usar GI Link en varios juegos con diferentes progresos?

Si tienes varios juegos con un progreso diferente que deseas vincular a través de GI Link, comunícate con nuestro soporte técnico. Después d...

¿Qué puedo hacer si se produce un conflicto mientras intento vincular un perfil con GI Link?

Si se produce algún error o problema al vincular tu progreso en otra plataforma usando GI Link, comunícate con nuestro soporte técnico para ...

¿Puedo transferir mi progreso en el juego a otro dispositivo?

Para transferir tu progreso en el juego, primero vincula tu cuenta del juego a tu cuenta de Facebook, y después instala el juego en e...

He perdido mi progreso. ¿Cómo puedo restaurarlo?

He perdido mi progreso después de instalar el juego en un dispositivo nuevo. Si has instalado el juego en un nuevo dispositivo y aún tienes...

¿Puedo tener 2 cuentas de juego diferentes en 1 dispositivo?

No, eso es técnicamente imposible.

¡No he recibido mi compra! ¿Qué hago?

Normalmente, los pedidos se ejecutan al instante pero, en ocasiones, se puede producir un retraso. Esto sucede cuando tu pago está si...

Mis funciones sociales son limitadas/el juego está bloqueado. ¿Por qué?

Esto ha podido pasar por varias razones. Lo más normal es que el jugador haya sido bloqueado automáticamente por el sistema anti-trampas al ...

No puedo vincular mi juego a Facebook. NO veo el botón en la pantalla de inicio.

Por favor abre tu cuenta de Facebook en tu PC o a través del navegador (recuerda que no se puede hacer usando la aplicación de...

¿Cómo puedo eliminar mi perfil en un dispositivo iOS?

Si deseas eliminar tus datos personales, por favor sigue las siguientes instrucciones:1. Abre el menú de Configuración y selecciona la pesta...

¿Qué es el consentimiento para usar mis datos personales?

Al iniciar la aplicación por primera vez, es posible que recibas la siguiente ventana:Al aceptar este formulario, aceptas compartir tus dato...