Stelle sicher, dass du den richtigen Google-Play-Account verwendest. Wenn du den Spielfortschritt nicht mit der E-Mail wiederherstellen kannst, die du jetzt verwendest, überprüfe, ob du die richtige E-Mail verwendest.

Unternimm die folgenden Schritte, um Zugriff auf deinen Fortschritt zu erhalten:

1. Logge dich mit der E-Mail-Adresse ein, die du ursprünglich mit deinem Account verknüpft hast.
2. Wenn du deine Anmeldedaten vergessen haben solltest, setze dich bitte mit dem Google Support in Verbindung, um die verlorenen Daten wiederherzustellen.

Game Insight hat keinen Zugang zu deinem Google-Play-Account und kennt lediglich deine Nutzernummer. Daher brauchen wir sowohl von dir als auch von Google Hilfe, um alle Informationen zusammenzutragen, die wie Wiederherstellung deines Accounts erforderlich sind.

Wenn du immer noch Hilfe benötigst, sende uns einen Brief mit den folgenden Informationen:

1. Vollständiger Spielername und Name des Clans, die mit dem verlorenen Account gespeichert wurden (falls möglich, auch die Nutzer-ID).
2. Level des verlorenen Accounts.
3. ID des aktuellen Accounts.
4. Kurze Zusammenfassung, wie du den Account verloren hast.