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Was ist das Sparschwein?

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Was ist der VIP-Status? Wie erhält man ihn?

Mein VIP-Bonus funktioniert nicht mehr! Woran liegt das?

Was sind Dekorationen? Woher bekomme ich sie?

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iOS – wo finde ich meine bislang getätigten Käufe?

Ich habe meinen Kauf nicht erhalten!

iOS – wie kann ich versehentliche Käufe im Spiel verhindern?

Ich kann das Update aus dem App Store nicht herunterladen. Was soll ich tun?

Ich kann die App nicht bei Google Play herunterladen und erhalte eine Fehlermeldung.

Ich habe meinen Spielfortschritt verloren! Wie kann ich ihn wiederherstellen?

Ich habe die App installiert und meinen Spielfortschritt verloren. Wie kann ich ihn wiederherstellen?

Wie kann ich Freunde hinzufügen?

Wie kann ich einem Freund helfen?

Was sind rätselhafte Geschenke?

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Mein Kind hat versehentlich einen In-Game-Kauf getätigt. Kann ich diesen Kauf erstattet bekommen?

Sicheres und vernünftiges Verhalten