Stelle sicher, dass du das richtige Google-Play-Konto verwendest. Wenn du deinen Spielstand nicht mit der E-Mail-Adresse wiederherstellen kannst, die du jetzt benutzt, überprüfe bitte, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendest.

Um Zugriff auf deinen Spielstand zu erhalten, solltest du folgende Schritte unternehmen:

1. Melde dich mit der E-Mail-Adresse фn, die ursprünglich mit deinem Account verknüpft war.
2. Wenn du deine Anmeldeinformationen vergessen hast, kontaktiere Google Support, um die verlorenen Daten wiederherzustellen.

Game Insight hat keinen Zugriff auf deinen Google-Play-Account und kann nur deine Nutzer-ID sehen. Daher brauchen wir sowohl deine als auch die Hilfe von Google, um die Informationen zu erhalten, die zur Wiederherstellung deines Accounts benötigt werden.

Wenn du noch immer Hilfe brauchst, schreibe uns und teile uns die folgenden Informationen mit:

1. Vollständiger Name des Spielers und Name der Allianz, die im verlorenen Spielstand gespeichert wurden (gib, wenn möglich, auch die NUTZER-ID an)
2. Level des verlorenen Accounts
3. ID des aktuellen Accounts
4. Erzähle uns kurz, wie du deinen Account verloren hast