Dafür kann es mehrere Gründe geben: Vielleicht war Ihre Platzierung im Wettbewerb nicht gut genug für einen Preis, vielleicht bestanden Probleme mit der Internetverbindung, während Sie versucht haben, den Preis zu erhalten. Wenn Sie sich sicher sind, dass der Preis Ihnen zusteht, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen. Stellen Sie uns bitte die folgende Information zur Verfügung:
- Handelt es sich dabei um einen regulären Wettbewerb oder um einen Gildenwettbewerb?
- Was genau sollten Sie im Rahmen des Wettbewerbs / Gildenwettbewerbs tun (einen Raum erforschen, Mondstaub sammeln, Dreierreihe spielen etc.)?
- Wann genau und für welche Platzierung sollten Sie den Preis erhalten?